Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Joachim Dreistein Medienentwicklung
Bolkerstraße 14
40213 Düsseldorf

Telefon: +49
info

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Für unser Unternehmen ist dies:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

Eine vollständige Liste aller Datenschutzbeauftragten in Deutschland finden Sie hier: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Diese sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (in anonymisierter Form)

Die Erfassung dieser Daten ist notwendig, um die stabile und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten sowie Missbrauch zu erkennen und zu verhindern. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website). Speicherdauer: Die Daten werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Einer Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses können Sie jederzeit widersprechen; dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, der Verarbeitung widersprechen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Reichweitenmessung mit Matomo

Wir nutzen den Open-Source-Webanalysedienst Matomo in einer selbst betriebenen Installation auf unserem Server. Matomo setzt keine Cookies; IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt und sind für uns keiner Person zuordenbar. Die Daten verlassen unseren Server nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung der Website-Nutzung).

Spam-Schutz des Kontaktformulars (Cloudflare Turnstile)

Zum Schutz vor automatisierten Eingaben nutzen wir auf der Kontaktseite Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt und geprüft; eine Bildaufgabe müssen Sie in der Regel nicht lösen. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Spam und Missbrauch).

4. KI-Chat und Sprachfunktionen

KI-Chat

Auf unseren Seiten steht ein KI-Assistent bereit, der Fragen aus den Inhalten dieser Website beantwortet und sich Ihnen gegenüber als KI zu erkennen gibt. Ihre Frage und die dazu gefundenen Textstellen unserer Website werden an Mistral AI (Frankreich, EU-Server) übermittelt; mit Mistral besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Nur in den Vergleichs-Chats auf der Seite RAG-Vergleich werden Fragen zusätzlich an die dort ausgewiesenen US-Anbieter (OpenAI, Anthropic, Google) übermittelt; die Übermittlung stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln bzw. eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die Nutzung des Chats ist freiwillig.

Sprach-Chat

Nutzen Sie die Spracheingabe, wird Ihre Aufnahme zur Transkription an Mistral AI (Frankreich) übermittelt und dort innerhalb der EU verarbeitet; die Sprachausgabe erzeugt ebenfalls Mistral AI. Ohne aktive Nutzung des Mikrofons werden keine Audiodaten übertragen.

Datei- und Foto-Upload im Chat

Im Chat können Sie freiwillig eine Datei anhängen (Foto oder PDF), um Fragen zu deren Inhalt zu stellen. Angehängte Bilder werden zur Beschreibung und Texterkennung an Mistral AI (Frankreich, EU-Server) übermittelt; bei PDF-Dateien lesen wir den Text auf unserem Server aus. Der so gewonnene Text wird – wie Ihre Frage – zur Beantwortung an Mistral AI übermittelt. Die Datei selbst wird nicht gespeichert: Sie wird nur für die Dauer der Verarbeitung im Arbeitsspeicher gehalten; im Chat-Protokoll verbleiben lediglich Dateiname, Dateityp und Dateigröße. Bitte laden Sie keine Dateien mit sensiblen Daten hoch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die Nutzung ist freiwillig.

Speicherung im Browser (Chat)

Damit ein begonnenes Gespräch beim Wechsel auf eine andere Seite nicht abreißt, legt der Chat zwei Dinge im Speicher Ihres Browsers ab (sessionStorage): den bisherigen Gesprächsverlauf und – falls Sie im Chat die Sprache gewechselt haben – die gewählte Gesprächssprache. Beides wird erst gespeichert, wenn Sie den Chat tatsächlich benutzen; wer nur liest, hinterlässt keinen Eintrag. Die Daten verbleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät, werden an niemanden übermittelt und beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht. Über die Schaltfläche „Neues Gespräch“ im Chat können Sie sie jederzeit selbst entfernen. Es findet keine Wiedererkennung über Sitzungen hinweg statt und es werden keine Cookies gesetzt. Diese Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und daher einwilligungsfrei; deshalb finden Sie auf dieser Website kein Cookie-Banner.

Chat-Protokoll

Zur Qualitätssicherung und zur Erkennung von Wissenslücken protokollieren wir Fragen und Antworten mit technischen Werten (Sprache, Antwortzeit, Token-Anzahl). Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht im Klartext, sondern nur als schlüsselbasierten Prüfwert (HMAC), der ohne den bei uns getrennt verwahrten Schlüssel keiner IP-Adresse zugeordnet werden kann. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem fehlerfreien und hilfreichen Assistenten sowie an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Nutzung des Chats ist freiwillig, und Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Die Protokolle werden nach 90 Tagen gelöscht.

5. Kostenlose Produkt-Demo (dAI Pro)

Auf Anfrage richten wir Ihnen eine kostenlose, auf sieben Tage begrenzte Demo unserer Software „dAI Pro“ ein: Wir lesen bis zu 50 Seiten Ihrer Website aus (nur Text) und stellen Ihnen einen KI-Assistenten bereit, den Sie zu diesen Inhalten befragen können.

Welche Daten wir verarbeiten

Bei der Bestellung: die von Ihnen angegebenen Website-Adressen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Name und Firma, der Zeitpunkt Ihrer Anfrage sowie Ihre IP-Adresse in pseudonymisierter Form (als schlüsselbasierter Prüfwert, HMAC). Zusätzlich protokollieren wir die Annahme der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Zeitpunkt und Textfassung.

Beim Betrieb der Demo: die ausgelesenen Inhalte Ihrer Website, Ihre Testfragen und die Antworten des Assistenten (Gesprächsprotokoll mit pseudonymisierter IP-Adresse) sowie die für Sie angelegten Zugangsdaten zur Demo-Oberfläche. Bei Nutzung der Spracheingabe: Ihre Sprachaufnahme für die Dauer der Umwandlung in Text.

Zum Schutz vor Missbrauch: eine Bot-Prüfung im Bestellformular (Cloudflare Turnstile) sowie eine Begrenzung der Anfragen je Absender und Domain auf Basis dieses Prüfwerts.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Einrichtung und Betrieb der Demo einschließlich der Fertig-Mail mit Ihren Zugangsdaten und der Löschbestätigung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
• Verarbeitung der Inhalte Ihrer Website: insoweit handeln wir als Ihr Auftragsverarbeiter auf Grundlage der bei der Bestellung geschlossenen Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO.
• Missbrauchs- und Bot-Schutz, Ratenbegrenzung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz einer frei zugänglichen, kostenintensiven Funktion vor automatisiertem Missbrauch).
• Nachweis der AVV-Annahme: Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 5 Abs. 2, Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Rechenschaftspflicht).
• Benachrichtigung des Betreibers über neue Demos (interne E-Mail): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb und Betreuung des Angebots).

Speicherdauer

Die Demo und alle zugehörigen Daten – Wissensbasis, Dateien, Gesprächsprotokolle, Verbrauchsdaten, Zugangsdaten und die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten – werden spätestens sieben Tage nach Einrichtung automatisch und vollständig gelöscht; auf Wunsch (formlose E-Mail genügt) auch früher. Über die Löschung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Der Nachweis über die Annahme der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung wird anschließend ohne Personenbezug (anonymisiert) aufbewahrt. Sprachaufnahmen speichern wir selbst nicht; zur Verarbeitung beim Spracherkennungsdienst siehe unten.

Empfänger

• IONOS SE, Montabaur (Deutschland): Hosting unserer Server im Rechenzentrum Niederlauterbach (Frankreich).
• Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen (Deutschland): Speicherplatz für die verschlüsselten Sicherungskopien unseres Servers im Rechenzentrum Falkenstein; die Sicherungen werden vor der Übertragung verschlüsselt, Hetzner hat keinen Schlüssel.
• Mistral AI SAS, Paris (Frankreich): KI-Sprachmodell, Einbettungen, Sprachausgabe und – nur wenn Sie die Spracheingabe nutzen – die Umwandlung gesprochener Fragen in Text (Verarbeitung in der EU). Für Demos setzen wir technisch erzwungen ausschließlich diesen EU-Anbieter ein; nach dessen Bedingungen werden API-Eingaben nicht zum Training verwendet.
• Cloudflare, Inc. (USA/EU): Bot-Prüfung „Turnstile“ im Bestellformular. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Missbrauchsschutz), Übermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework.

Demo-Oberfläche

Für die Dauer der Demo erhalten Sie per E-Mail persönliche Zugangsdaten zu einer Testoberfläche. Dort geführte Testgespräche werden wie oben beschrieben protokolliert. Die Oberfläche ist schreibgeschützt; es werden keine dauerhaften Einstellungen oder Konten über die Demo hinaus angelegt. Der Gesprächsverlauf des Chat-Fensters selbst wird nur in Ihrem Browser (sessionStorage) gehalten und erreicht unsere Server nur als das oben beschriebene Protokoll.

Keine Pflicht zur Bereitstellung

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig; ohne Website-Adresse und E-Mail-Adresse können wir die Demo allerdings nicht einrichten (Art. 13 Abs. 2 lit. e DSGVO).

6. Kunden- und Interessentendaten

Anfragen, Angebote, Verträge und Abrechnung

Wenn Sie ein Angebot anfragen, uns beauftragen oder eine Demo von dAI Pro bestellen, verarbeiten wir die dafür nötigen Angaben: Name, Unternehmen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsdaten sowie den Schriftverkehr mit Ihnen. Zweck ist die Erstellung von Angeboten, die Durchführung und Abrechnung des Vertrags und die Betreuung während der Vertragslaufzeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen); für die Aufbewahrung von Rechnungen, Buchungsbelegen und Geschäftsbriefen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB und § 147 AO.

Empfänger dieser Daten sind, soweit für Buchführung und Zahlungsverkehr erforderlich, unsere Steuerberatung und unsere Bank sowie unser E-Mail-Anbieter IONOS SE (Montabaur) für den Schriftverkehr. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

Wir speichern die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (sechs Jahre für Geschäftsbriefe, acht Jahre für Buchungsbelege, zehn Jahre für Bücher und Jahresabschlüsse). Nicht weiterverfolgte Interessentenanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Vertragsanbahnung oder die Rechtsverteidigung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach drei Jahren, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Kundeninstanzen von dAI Pro

Für Kunden, die dAI Pro als von uns betriebene Instanz nutzen, verarbeiten wir zusätzlich die Benutzerkonten der vom Kunden benannten Administratoren, Betriebs- und Fernwartungsprotokolle sowie Verbrauchsdaten für die Abrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten, die der Kunde in seiner Instanz verarbeitet – Inhalte seiner Website und Dokumente sowie die Chats seiner Website-Besucher –, verarbeiten wir ausschließlich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags; Verantwortlicher für diese Daten ist der jeweilige Kunde.