Handbuch · Kapitel 20 · Teil E Datenschutz und Recht
Verarbeitungsregion und Souveränität
Wozu
Wo eine Frage verarbeitet wird, ist für viele Unternehmen keine Nebensache: Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitung, Kundenzusagen. dAI Pro macht die Verarbeitungsregion zu einer Einstellung der Sammlung, prüft sie gegen alle beteiligten Dienste und zeigt Besuchern das Ergebnis als Attest im Chat: „KI-Verarbeitung in der EU laut Anbieterangabe“ oder „… in Deutschland laut Anbieterangabe“, mit einer aufklappbaren Kette, wer was verarbeitet. Dazu gibt es einen maschinenlesbaren Nachweis.
Wo
In den Einstellungen der Sammlung unter Weitere Sprachmodelle und Verarbeitungsregion (Kapitel 4).

| Wahl | Bedeutung |
|---|---|
| Keine Einschränkung | Kein Attest. Jedes Modell darf antworten. |
| Nur EU | Attest „KI-Verarbeitung in der EU laut Anbieterangabe“, wenn alle beteiligten Dienste laut Anbieterangabe in der EU verarbeiten. Das Attest gibt die Angaben der Anbieter wieder und ist keine Zusage des Betreibers. |
| Nur Deutschland | Attest „KI-Verarbeitung in Deutschland laut Anbieterangabe“, wenn alle beteiligten Dienste laut Anbieterangabe in Deutschland verarbeiten. |
Was geprüft wird
Die Tabelle unter der Auswahl zeigt je Zweck die Konfiguration und ihre Region:
| Zweck | Was dahinter steht |
|---|---|
| Chat | Das Sprachmodell, das antwortet. |
| Embeddings | Das Modell, das den Suchindex erzeugt. |
| Stimme, Spracherkennung | Die Audio-Anbieter des Sprach-Chats, falls aktiv. |
Die Region jeder Konfiguration trägt die Administration beim Anlegen ein (Kapitel 24); für die bekannten Anbieter ist sie vorbelegt. Ein Vorbehalt wird genannt, aber nicht geprüft: Die Texterkennung für gescannte PDFs bei der Indexierung. Einen zweiten Vorbehalt trägt der Spracherkennungsdienst Gladia (Kapitel 11): Er verarbeitet in Frankreich, kann nach seinen Bedingungen aber Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU einsetzen. Ob Sie ihn einsetzen, entscheiden Sie — Dreistein selbst setzt ihn nicht ein.
Die Regel: Angebot, kein Riegel
Die Verarbeitungsregion ist ein Versprechen an Besucher, kein technischer Riegel:
- Erfüllt die Hauptkonfiguration die Region, zeigt der Chat das Attest.
- Erfüllt sie es nicht, aber eine weitere Konfiguration schon, erscheint das Attest nur in Einbettungen mit diesem Modell. Im Chat-Baukasten ist „Souveränität“ dann nur mit passendem Modell wählbar (Kapitel 8).
- Erfüllt keine Konfiguration die Region, setzt dAI Pro sie beim Speichern auf „Keine Einschränkung“ zurück und sagt das.
- Zur Laufzeit wird nichts abgewiesen: Ein Modell außerhalb der Region antwortet, aber ohne Attest.
Das Attest im Chat
Unter dem Eingabefeld steht das Attest als Siegel. Ein Klick klappt die Kette auf: Anbieter, Modell und Region je Zweck, in der Sprache des Gesprächs. Der Link Nachweis (JSON) führt zum maschinenlesbaren Nachweis der Sammlung: Anbieter, Modelle, Regionen und Vorbehalte, ohne technische Adressen. Der Nachweis eignet sich für Datenschutzbeauftragte, Auftragsverarbeitungsverträge und Audits; die Antworten des Endpunkts für KI-Agenten (Kapitel 14) tragen die Region ebenfalls.
Das Protokoll
Fragen und Antworten werden zur Qualitätssicherung protokolliert, ohne Zuordnung zu Personen, und nach der Frist gelöscht, die die Administration für die Instanz festlegt (Kapitel 26). Der generierte Hilfetext nennt diese Frist. Angaben aus Übergabe-Formularen stehen nicht im Protokoll.
Europäische und eigene Sprachmodelle
Neben den großen Anbietern unterstützt dAI Pro jeden Server mit OpenAI-kompatibler Schnittstelle. Für europäische Anbieter wie IONOS, STACKIT, Mittwald, OVHcloud und Scaleway gibt es Vorlagen mit Endpunkt, Modellen und Region; ein eigener Server im Rechenzentrum, etwa mit Ollama oder vLLM, zählt als „Deutschland“. Kapitel 24 beschreibt das Einrichten. Bei solchen Servern arbeitet die Sammlung ohne den Zwischenspeicher des Anbieters, also ohne CAG-Modus, und der Sprach-Chat steht nicht zur Verfügung.
Häufige Fragen
Das Attest fehlt im Chat, obwohl die Region gesetzt ist. Die Einbettung nutzt ein Modell, das die Region nicht erfüllt, oder „Souveränität“ ist unter „Funktionen“ ausgeschaltet. Die Prüfung im Einstellungsformular nennt die passenden Modelle.
Kann ich das Attest zeigen, ohne die Region zu prüfen? Nein. Das Attest entsteht nur aus der Prüfung. Das ist sein Wert.
Was ist mit dem Upload von Fotos? Hochgeladene Dateien werden vom Chat-Modell ausgewertet, also in dessen Region. Sie werden nicht gespeichert. Die Vorschaubilder im Chat entstehen im Browser des Besuchers und verlassen ihn nicht.
Siehe auch
- Kapitel 4 · Sammlungen einrichten
- Kapitel 11 · Sprach-Chat
- Kapitel 24 · Sprachmodelle konfigurieren
- Kapitel 26 · Betrieb (Aufbewahrung des Protokolls)